服務制勝!"通用實驗"連續(xù)三年榮膺"最具影響力經(jīng)銷商"

“儀器及檢測風云榜頒獎盛典”上，年會主辦方公布了“2017年度最具影響力經(jīng)銷商”獲獎企業(yè)---通用實驗科技（中國）有限公司再次脫穎而出，獲此殊榮。

 

 

作為連續(xù)三年獲得中國科學儀器行業(yè)“最具影響力經(jīng)銷商”的企業(yè)，“通用實驗”是如何屹立中國科學儀器市場12年，又是如何從眾多高端企業(yè)脫穎而出，“通用實驗”副總裁蔡建兵在接受儀器信息網(wǎng)的采訪時分享了企業(yè)成功的“法寶”。

蔡總表示，作為科學儀器行業(yè)的經(jīng)銷商，“通用實驗”始終堅持“主動周到、卓越服務、工匠精神、值得信賴”的服務理念，經(jīng)過多年的市場磨煉，已經(jīng)形成一套完整和獨特的售后服務體系。“通用實驗”堅持以卓越的售后服務贏得客戶信賴，通過對用戶線上線下報修系統(tǒng)的完善，結合歷年故障情況進行大數(shù)據(jù)分析并形成了創(chuàng)新型的故障診斷系統(tǒng)以及世界一流的CRM客戶管理系統(tǒng)等，不斷推動售后服務團隊練好內功，使得售后團隊無論在技術能力以及響應速度方面持續(xù)取得長足的進步，并且已經(jīng)為國內市場服務了數(shù)十年，成為深受客戶和同行尊重的企業(yè)。

在這次的評選中，“通用實驗”得到了廣大用戶以及合作伙伴的信任和支持，感謝的同時我們也必將不忘初心，砥礪前行，持續(xù)打造我們的“卓越服務”理念，提升廣大新老用戶及合作伙伴對我們的信賴度和滿意度，始終將保持行業(yè)內領先的技術供應與服務，作為我們企業(yè)立足科學儀器行業(yè)的立身之本。

 

通用實驗科技（中國）有限公司（Labcare Scientific China Limited)是一家專注于通用實驗室配件耗材、設備儀器和工程項目服務的高科技公司。我們依托團隊在生命科學和化學分析儀器行業(yè)的專業(yè)背景以及在材料系統(tǒng)篩選和加工生產及質量管理領域豐富的經(jīng)驗，在歐洲、北美和亞太地區(qū)都設立了代表處。致力于專業(yè)、嚴格地篩選了大量國內外直接原廠生產商作為協(xié)議供應商，以委托制造式進行并實現(xiàn)全球采購。通過專業(yè)的庫存和物流管理體系，致力于為目標地域的生命科學和化學分析實驗室用戶提供質優(yōu)價廉的各種通用實驗室配件耗材、儀器設備和服務。

 

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