香港理工大學深圳研究院對伯齊公司售后服務的評價

“We have been using the BMG LABTECH LUMIstar Galaxy and POLAstar Galaxy since early 2002.We usr the systems for quantifying both fluorescent and luminescent signals.The instruments are easy to use and the integrated and analysis software enhances our workflow. After almost 10 years unstopped uses,some problems appeared on the systems and we called the services engineer from their local distributor Bio-Gene Technology Limited,their factory-trained engineer came and solved the problems without any causing much delay in our work.The engineer from Bio-Gene is friendly and has shown the requested expertise and professionalism. We highly recommend BMG Labtech and Bio-Gene Technology Ltd because they have proved to be absolute value for money and are backed up by excellent customer service.”

中文簡略翻譯：“我們從2002年購入德國BMG LABTECH LUMIstar Galaxy 和POLAstar Galaxy，使用這些儀器來測量熒光和化學發光信號。這兩臺儀器使用方便簡易，隨機附帶的數據分析軟件大大增強我們的工作流程。10年間持續使用，最近出現了一些問題，來自BMG LABTECH中國總代理商——伯齊科技有限公司當地的售后工程師，非常快速地幫我們解決了問題，完全沒有拖延我們的工作。伯齊科技有限公司的工程師受過德國BMG LABTECH廠家的直接培訓，得到廠家的售后服務技術認證，熱情友善，在處理問題過程中的專業表現讓我們非常感謝與信任。在此，我們非常推薦德國BMG LABTECH和伯齊科技有限公司，因為他們不僅僅為我們的研究提供了非常好解決方案，更為我們帶來優越的客戶服務。”

BMG LABTECH是微板讀取儀器領域中的一家主導性開發商和制造商，可以提供許多測量方法以及集成的液體操作設備。為了滿足在生命科學研究、蛋白質組學、基因組學、藥物開發和高通量篩選技術（HTS）領域內的客戶需求，我們專門開發了用于分析的讀板儀解決方案。它們被用來讀取熒光偏振（FP）、熒光強度（FI）、時間分辨熒光免疫分析（TRF），即HTRF、連續和瞬時發光（L），AlphaScreen、吸光度（ABS）和濁度測量。所有儀器都具有最高的靈敏度、靈活性和可靠性，很容易集成到自動化系統中。

BMG LABTECH不斷改善自己的產品，仔細聆聽客戶的需求，在微板讀取市場上獨領技術鰲頭，贏得了良好的聲譽。BMG LABTECH在微板技術領域擁有多項首創記錄：第一個包括FP在內的多用途探測讀取儀，第一個用于384孔板的基于激光的微板測濁儀，第一個帶有高性能發光能力的組合式微板讀取儀以及第一個緊湊型熒光讀取儀，帶有集成的移液管系統，用于基于細胞的分析。 

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