招聘崗位
產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品專(zhuān)員

崗位職責(zé)
1、售前售后技術(shù)支持：解決客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的應(yīng)用技術(shù)問(wèn)題，提供應(yīng)用解決方案，以及相應(yīng)的安裝調(diào)試驗(yàn)證、客戶(hù)培訓(xùn)等工作；
2、獨(dú)立完成產(chǎn)品和應(yīng)用培訓(xùn)，以及樣機(jī)演示。負(fù)責(zé)產(chǎn)品培訓(xùn)工作，推進(jìn)指定產(chǎn)品的項(xiàng)目支持和項(xiàng)目管理；
3、與客戶(hù)保持良好關(guān)系，及時(shí)了解其技術(shù)需求并準(zhǔn)確反饋；
4、根據(jù)要求定期巡檢、回訪客戶(hù)，保證售后服務(wù)質(zhì)量；
5、分析、歸納、解決、反饋客戶(hù)和儀器問(wèn)題，有效處理客戶(hù)投訴；
6、儀器維護(hù)、故障排查等，提出合理的建議和解決方案；
7、技術(shù)資料的翻譯、整理和撰寫(xiě)，優(yōu)化宣傳資料、銷(xiāo)售工具、培訓(xùn)工具；
8、收集和分析市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，協(xié)助制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；
9、與市場(chǎng)部協(xié)同，負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上、線下推廣活動(dòng)的組織及管控；
10、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷，生物、制藥、化學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、計(jì)劃在生物、制藥行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展；
3、良好口頭表達(dá)能力和書(shū)面表達(dá)能力；
4、人際關(guān)系良好，善于溝通，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、能接受一定頻率的出差；
6、英語(yǔ)四級(jí)及以上，讀寫(xiě)譯能力扎實(shí)。

工作地點(diǎn)
上海、蘇州、武漢

關(guān)于我們
萊比信(Labsun)成立于2006年，總部位于德國(guó)卡爾斯魯厄市，是一家專(zhuān)注于高端科學(xué)儀器研發(fā)生產(chǎn)、 市場(chǎng)拓展、技術(shù)支持和售后服務(wù)等的集團(tuán)公司。為生物、制藥、醫(yī)療、材料和環(huán)境等領(lǐng)域的客戶(hù)提供完整可靠的解決方案。業(yè)務(wù)范圍覆蓋歐洲、北美和亞太等地域，其亞太區(qū)的業(yè)務(wù)由萊比信中國(guó)全權(quán)負(fù)責(zé)。

萊比信中國(guó)總部位于上海，在蘇州工業(yè)園區(qū)設(shè)有2000多平的研發(fā)生產(chǎn)及客戶(hù)體驗(yàn)中心。全面服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)、科研院所、政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等客戶(hù)。

憑借完善的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)響應(yīng)客戶(hù)需求，始終堅(jiān)持為廣大客戶(hù)創(chuàng)造卓越價(jià)值。

聯(lián)系方式
電話：400-699-7881
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